Vous souhaitez resilier votre abonnement Netflix ? Que ce soit pour faire des economies, parce que vous n'utilisez plus le service, ou simplement pour tester une autre plateforme, la procedure est simple et rapide. Voici comment faire.
Resilier Netflix sur le site web
La methode la plus simple pour resilier Netflix :
- Connectez-vous a votre compte sur netflix.com
- Cliquez sur votre profil en haut a droite
- Selectionnez "Compte"
- Dans la section "Abonnement et facturation", cliquez sur "Annuler l'abonnement"
- Confirmez l'annulation
Bon a savoir : Votre acces a Netflix continue jusqu'a la fin de votre periode de facturation. Vous ne serez pas rembourse au prorata.
Resilier Netflix sur l'application mobile
Attention, la procedure depend de comment vous avez souscrit :
Si vous avez souscrit sur le site Netflix
Vous devez resilier via le site web (methode ci-dessus). L'option n'apparait pas dans l'app mobile.
Si vous avez souscrit via l'App Store (iPhone/iPad)
- Ouvrez les Reglages de votre iPhone
- Appuyez sur votre nom en haut
- Selectionnez "Abonnements"
- Trouvez Netflix et appuyez dessus
- Appuyez sur "Annuler l'abonnement"
Si vous avez souscrit via Google Play (Android)
- Ouvrez l'application Google Play Store
- Appuyez sur votre profil en haut a droite
- Selectionnez "Paiements et abonnements" puis "Abonnements"
- Trouvez Netflix et appuyez dessus
- Appuyez sur "Annuler l'abonnement"
Resilier Netflix via votre operateur
Si vous avez Netflix inclus dans votre forfait (Free, Orange, Bouygues...), vous devez resilier aupres de votre operateur :
- Free : Espace client Free > Gerer mes options
- Orange : Espace client Orange > Offres et options
- Bouygues : Espace client > Mes services
- SFR : Espace client SFR > Options et services
Puis-je me faire rembourser ?
Par defaut, Netflix ne rembourse pas les periodes non utilisees. Cependant :
- Si vous avez ete preleve par erreur, contactez le support
- Si vous n'avez jamais utilise le service, une demande de geste commercial peut aboutir
- Pour les abonnements via Apple/Google, vous pouvez demander un remboursement sur leurs plateformes
Que se passe-t-il apres la resiliation ?
- Vous gardez l'acces jusqu'a la fin de la periode payee
- Vos profils et preferences sont conserves pendant 10 mois
- Vous pouvez vous reabonner a tout moment
- Votre historique de visionnage est conserve
Alternatives a Netflix
Si vous quittez Netflix pour tester autre chose, voici les principales alternatives :
| Service | Prix | Points forts |
|---|---|---|
| Amazon Prime Video | 6,99€/mois | Inclus avec Prime, bonnes series |
| Disney+ | 5,99€/mois | Disney, Marvel, Star Wars |
| Apple TV+ | 9,99€/mois | Qualite des productions originales |
| Canal+ | Des 19,99€ | Sport, cinema, series |
Ne plus oublier de resilier
Pour ne plus vous faire surprendre par un renouvellement automatique, utilisez une application comme Rivko qui vous enverra un rappel quelques jours avant chaque echeance.
Vous pourrez ainsi profiter de vos abonnements en toute serenite, sans mauvaise surprise sur votre compte bancaire.