Canal+ est connu pour ses procedures de resiliation parfois complexes. Ce guide vous explique toutes les options selon votre situation.
Les differents cas de resiliation Canal+
1. Abonnement avec engagement
Si vous etes encore engage (12 ou 24 mois), vous avez deux options :
- Attendre la fin de l'engagement puis resilier
- Resilier avec frais : vous payez les mois restants (avec reduction de 25% generalement)
2. Abonnement sans engagement
Vous pouvez resilier a tout moment avec un preavis d'un mois.
3. Motifs legitimes (resiliation immediate)
Vous pouvez resilier sans frais ni preavis dans ces cas :
- Demenagement a l'etranger
- Surendettement
- Licenciement
- Longue maladie
- Deces
Resilier Canal+ en ligne (le plus simple)
- Connectez-vous sur mycanal.fr
- Allez dans "Mon compte"
- Selectionnez "Mon abonnement"
- Cliquez sur "Gerer mon abonnement"
- Selectionnez "Resilier mon abonnement"
- Suivez les etapes et confirmez
Important : Gardez une trace ecrite (capture d'ecran, email de confirmation) de votre demande de resiliation.
Resilier Canal+ par courrier
Si la methode en ligne ne fonctionne pas, envoyez un courrier recommande avec accuse de reception a :
Canal+ Service Resiliation
TSA 86727
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Modele de lettre de resiliation :
Objet : Resiliation de mon abonnement Canal+ n°[VOTRE NUMERO]
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la presente de ma volonte de resilier mon abonnement Canal+ reference [NUMERO] souscrit le [DATE].
Conformement aux conditions generales, je vous demande de proceder a la resiliation effective de mon abonnement a l'issue du preavis d'un mois.
Je vous prie de bien vouloir m'adresser une confirmation ecrite de cette resiliation.
Veuillez agreer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguees.
[Signature]
Resilier par telephone
Appelez le 0 892 393 093 (service payant) ou le 09 70 82 08 15 depuis l'etranger.
Attention : les conseillers sont formes pour vous retenir. Restez ferme sur votre decision si vous souhaitez vraiment resilier.
Tarifs Canal+ en 2025
| Offre | Prix/mois | Contenu |
|---|---|---|
| Canal+ Essentiel | 19,99€ | Chaines Canal+ |
| Canal+ Cine Series | 29,99€ | + Netflix, Paramount+ |
| Canal+ Sport | 35,99€ | + beIN SPORTS |
| Canal+ Integrale | 49,99€ | Tout inclus |
Alternatives a Canal+
- beIN SPORTS Connect : 15€/mois pour le sport
- Netflix + Disney+ : ~20€/mois pour les series/films
- DAZN : Pour certains sports specifiques
- RMC Sport : Pour la Ligue des Champions
Conseil
Utilisez Rivko pour noter la date de fin de votre engagement et recevoir un rappel avant le renouvellement automatique. Ainsi, vous ne serez plus bloque par une periode d'engagement oubliee.